独家新闻日记

导游证,彝族,逸动

很多人都有点外赵昌辉卖的经历,如果外卖小哥魁北克储蓄投资集团打来的电话你听不清,他却不死心来个夺命连环CALL,你怎么办?给个差评,你石开kk就错了。

网友发帖给大家提个醒

这是一名叫“你是坏人啦”的诸暨人发在网上的经历。她说,自己订了一份外卖,随后就接到了外卖小哥的电话,但是因为对方一直“咿咿呀呀”吐字不清,让她有些生气,连续挂了几次电话,甚至想要给差评。

但是,没过多久,她又接到电话,是外卖小哥央求一名路人帮忙打来的,她这才恍然大悟:原来外卖小哥是一名聋哑人,发现送货地址不详细,却没法说话,只能一遍遍地打电话来“提醒”她看一下短信。她一看,果然有未读信息。

最后把外卖送到的时候,对方居然还用手语向她表示sjry感谢。

这篇叫《感动!遇到聋哑外卖员,被我挂几次电话还打手语说谢谢》的帖子最后,网友说自己非常惭愧,火山湖怪兽也被外飞凤狂龙卖小哥的真诚打动,便将此事发到了论坛,希望给大家提个醒,如果遇到外卖小哥挂电话,先别急着给差评,也许你遇到了一位“无声骑士”。

尝试过许多工作

帖子发出后,有人在下面留言说,自己也遇到过这位聋哑的外卖小哥,他态度积极,非常阳光,很想给他点个赞。

12月26日,通过帖子的信息,我们找到了这位被点赞的无声骑士。他叫陈飞均,今年22岁,诸暨山下湖镇新长乐村人。整个采访过程中,他一直以打字的方式与记者交流。他说,父母都是农村的,母亲也是一名聋哑人,自己出生后,被诊断为先天性半聋哑。在助听器的帮助下,5岁开始慢慢学习发音和讲话,现在可以简单交流,但还是无法跟正常人一样。

成为骑手前,他尝试过很多工作,但因为身体缺陷,都做不长。

今年9月,陈飞均去杭州旅游,无意中得知杭州有不少聋哑人做外卖骑手。所以,自己也想试试,没想到应聘成功,成为美团城西配送站点的外卖骑手。

雨夜等了40分钟

跑单送餐的过程,并没有想象中那么轻松,尤其是听力的障碍,让他与顾客的交流尤为艰难托奶。

他印象最深的一次经历,是一个雨夜,送餐去很远的学校。到了校门口,却一直等不到人,通过短信交流才知道对方外面有事回不来,让他放门卫。但是,保安始终拒绝。陈飞均既委屈又无奈,但如果随便放下就走,自己又不放心。徐济高速就这样,他在雨里等了整整40分钟,直到顾客的室友出来接走外卖。

等人是常态,但对他来说,更难过的是生理的缺陷让他无法提供更好的服务。12月26日中午,陈飞均将餐点送到诸暨市人民医院,但是对方的地址不够具体。陈飞均先打了电话,接通后迅速挂断,并立即将事飛鳥りん先编辑好的短信内容发过去。“你好,XXX,您的外卖到了,请问您在哪里?”但是,等了近10分钟,没有回应,他只好电话联系。可反复交流,他发现对方依然听不清楚他在说什么,急得直跺脚。最后,在记者的协助下,才帮他找到了具体位置。

陈飞均笑着说,自己总能遇到暖心的人。“就像今天这样,旁边的人都会帮助我联系顾客,再让我用打字的方式说明”。他口齿不清,边说边比划,虽然也有顾客“不好说话”,但大部分人都很善良,得知他的情况后,也会用微笑点头,或短信的方式向他说谢谢和抱歉。

三个小伙伴打尖儿什么意思一起致谢

每天跑单40多,每月近5000元收入,顾客满意率97%以上,配送准时率98%以上。这是陈飞均的成绩单,而因为沟通不便引起的差评投诉,通过客服的解释,也大部分会被撤销。这样陈飞均对自己的职业选择有了更多的信心,也因此,他还介绍了聋哑朋友加入外卖小哥的队伍:“我能做好,他们也能跟我一样。”

现在,他和聋哑朋友一起租住在城西,20平方米的房子,600元一个月。每个月,除了必要的生活开销,陈飞均都会将收入一分为二,一半给爸爸妈妈,一半自己攒着。“我喜欢美食和旅游,我曾经去过很多不同的城市,看不一样的风景,吃当地的美食。”他打字飞快,开心地把自己去过的城市向记者“显摆”:北京、成都、重庆、西安、天津……他说,下一站是东北,去冰雪世界感受正宗的红肠,还有杀猪菜。

在最后,他请记者为他和聋哑朋友录一段视频,他们一起用手语感谢市民的帮助和支持。“我一定会努力工作,跑好每一单,赚更多的钱,以后开一家属于自己的美食餐饮店,请大家来尝尝我的手艺”!

网友评论

阿超:冬天送外卖,遇到雪雨天气,冻手冻脚的。如果有机会到我店里来,请你们免费喝瘦肉丸汤!

搅塘乌灵:祝福你,愿你的梦想早日实现,加油!

漫漫人生路,携手一起走:出门旅行的时候,陈飞均也是个爱拍照角色转移待定怎么取消的开心大男孩!

采采:手动点赞,加油!

你是我此生不愉的执着:其实外卖小哥真的很辛苦,所以,有时候送来晚一点真的能理解!投诉,差评,真的没必要去做!

池椿发:之前在美团和他是同事,人很好不错。工作特别认真,有恒心!

微笑:我以前的同事,人特别聪明,希望他越来越好,加油!

呐喊:自立自强的外卖小哥,好样的!为你点赞!

栋懂:小哥,加油,举双手点赞!

任权:曾经我们是同事,飞均这孩子很不错,懂事!

一江春水:加油,小卖哥,苦导游证,彝族,逸动难石田亚由美算不了什么,只要有恒心,苍天一定会保佑你,只有自己努力,才能改变命运。祝你平安。

True love:他很好,踏踏实实做事,休息时间也很少,努力赚钱,因为我每天都能见到他。

阳光俺瞧瞧视频直播网站总在风雨后:大家点餐过程中尽量不要轻易差评,多一分宽容,忍一忍风平王苏菁浪静。因为生活大家都不易!

很快乐:他也是我好朋友,他人挺好的!

周秀英:只要肯付出总会有回报。

老三:帅兄,好样的,付出终有回报。

阿布:比那些高不成低不就的大学生好多少倍!

思钱想厚:小编辑,从关注诸暨日报爱诸暨到现在,我第一次感觉到你发这外卖小哥的事情感动了我。希望你以后传递的是类似的事情。而不是对七对八的所谓的大事情!

Zero:我们店就在城西经常能看到他拿餐,虽然他说话不是很清楚,但是看他的手语还是能明白的,hottie看了报道他的新闻,还是泪奔!

圈圈:感动,也感谢小编带来这份感动!

发奋图强小超人:每天见面好多次的骑手,他要买的时候都会送他一杯红豆布丁奶茶。

义薄云天:堂堂正正的真男人,是男人的榜样!

凌西:只要自己肯努力,肯付出,没有过不好的日子,祝福小哥!

等风来:看见这双手三旺直播间,我想哭。加油了,小伙子。

心无:这oxc0000001样的新闻很好啊,可以多做。

豆芽饭饭:最喜欢这句“虽然老天调低了他人生的音量,扭开了他奔命的发条……”

记者手记

这是非常困难的一次采访,却也让人格外动容。

作为一名先天性的半聋哑人,由于听力一直在下降,原来的助听器对他的帮助已经不是很大。所以,绝神笛少侠洪吉童大多数的采访内容都是面对面的书写交流完成的。可以想见,他平时送餐时候与顾客的沟通有多难。但是这样困难的情况,却依然无法阻止他对这份事业的冯陈思楠热爱与向往。他希望通过自己的努力,实现梦想。他也从来没有放弃对美好生活的向往。

他说,自己能听得到,如果你大声说话;他也能说话,只是发音却与常人不同。所以,正如网友在帖子呼吁的那样,如果你也遇到过这样的外卖员,请给予更多的包容和鼓励,让冰天雪地里穿梭来去的他们,多几分温暖可以御寒。

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